外呼系统的优势和功能
电脑维修店附近2024-04-19电脑维修电脑设置开机启动项
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外呼系统的优势和功能
外呼系统有多种模式以及呼叫方式,通过开通账户密码登陆,在外呼界面即可导入客户号码资源,可通过手机拨号,也可通过电脑自动外呼,由人工坐席,客户接听后,转接到业务人员接听,实现电销人员和客户之间的沟通。
外呼系统拥有多种优势:1.提高销售效率:通过系统自动拨号,员工无需拨号,电话接通后转人工坐席,提高销售效率达%—200%。2. 高频次呼叫不封号:外呼系统可以从源头解决封号问题,同时根据模式不同,可外显本机号或固定地区座机号,满足不同客户需求3. 管理电脑自动拨号员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据,优化细节,提高客户满意度,突破业绩。外呼系统同时也拥有十分丰富的功能:
1.一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择。2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达。4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨5.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。
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